이런 어려움이 있습니다
상담 PC가 많아, 시작 전 점검과 문제 PC 처리에 담당자의 시간이 많이 듭니다.
이렇게 해결합니다
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일괄 준비
상담 프로그램을 선택한 PC에 한꺼번에 실행하고, 같은 안내를 메시지로 한 번에 보냅니다.
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문제 PC 바로 처리
문제가 생긴 상담 PC는 자리까지 가지 않고 원격으로 제어합니다.
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일과 끝 정리
일과가 끝나면 선택한 PC를 한꺼번에 끕니다.
고객의 PC에 접속 코드로 연결해 지원하는 제품은 OfficeView Support로 준비하고 있습니다.
자세한 사용법: 10. 프로그램 실행·끄기·실행 중인 프로그램 보기, 11. 메시지 보내기, 13. 전원과 화면 잠금