이용약관

이 약관은 OfficeView 서비스를 운영하는 회사(이하 “회사”)가 제공하는 서비스의 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 고객의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 OfficeView 서비스를 고객이 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 회사와 고객의 권리·의무와 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 뜻)

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 OfficeView Remote(PC 프로그램, 콘솔, 웹 관리 센터, 중계 서버)와 이를 안내하고 신청받는 웹사이트를 말합니다.
  2. “고객”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 맺어 계정을 받은 회사, 기관, 단체와 그 담당자를 말합니다.
  3. “계정”이란 고객이 서비스에 로그인하기 위한 아이디와 비밀번호, 그리고 이에 딸린 권한, PC 수와 콘솔 수의 한도를 말합니다.
  4. “관리 PC”란 고객이 PC 프로그램을 설치해 자기 계정에 등록한 PC를 말하고, “PC 사용자”란 그 PC를 쓰는 고객의 임직원 등 사람을 말합니다.
  5. “관리 센터”란 고객이 웹 브라우저로 접속하여 계정과 관리 PC를 관리하는 웹 화면을 말하고, “콘솔”이란 고객이 PC에 설치해 관리 PC를 보고 제어하는 프로그램을 말합니다.
  6. “관리 담당자”란 회사가 서비스 운영과 고객의 요청 처리를 위해 정한 담당자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 고객이 쉽게 알 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
  3. 약관을 바꿀 때에는 적용일과 바뀌는 내용, 이유를 적용일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만 고객에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전에 공지하고 이메일로도 알립니다.
  4. 바뀐 약관이 적용된 뒤 처음 로그인할 때 고객의 동의를 다시 받습니다. 동의하지 않는 고객은 바뀐 약관에 따른 서비스를 이용할 수 없으며, 제16조에 따라 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용 기간이 남은 이용권의 요금은 제18조 제2항에 따라 환불합니다.

제4조 (약관 밖의 사항)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다. 회사와 고객이 따로 맺은 계약에서 이 약관과 다르게 정한 내용이 있으면 그 계약이 먼저 적용됩니다.

제2장 서비스의 이용

제5조 (서비스의 내용)

  1. 서비스는 고객이 자기 계정에 등록한 관리 PC를 한 화면에서 보고, 원격으로 제어하고, 파일을 주고받고, 프로그램을 실행하고, 화면을 녹화하고, 전원을 관리하는 기능을 제공합니다. 어떤 기능을 쓸 수 있는지는 콘솔의 권한 단계(보기, 조작, 관리)에 따라 정해집니다.
  2. 관리 PC의 화면과 소리는 PC 프로그램과 콘솔 사이에서 중계 서버를 거쳐 전달될 뿐, 회사가 저장하지 않습니다. 화면 녹화 파일은 콘솔을 쓰는 고객의 PC에만 저장되며 회사의 서버로 보내지지 않습니다.
  3. 서비스의 구체적인 기능과 사용 방법은 웹사이트의 매뉴얼에서 안내합니다.

제6조 (계약의 성립과 회원가입)

  1. 서비스 이용 계약은 고객이 웹사이트의 가입 양식에 아이디, 이메일 주소, 비밀번호, 회사·기관 이름, 담당자 이름을 입력하고 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하여 가입을 신청한 뒤, 이메일 인증을 마치고 회사가 이를 받아들일 때 성립합니다.
  2. 가입한 뒤 정해진 시간(처리방침에 정한 시간) 안에 이메일 인증을 마치지 않으면 가입은 취소되고 입력한 정보와 계정은 삭제됩니다.
  3. 회사는 다음에 해당하면 가입을 받아들이지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입 정보를 거짓으로 적었거나 다른 사람의 정보를 쓴 경우
    • 이전에 이 약관을 어겨 이용이 제한되었거나 계약이 해지된 경우
    • 서비스 설비가 부족하거나 기술상 문제가 있어 승낙하기 어려운 경우
    • 그 밖에 법령을 어기거나 회사의 서비스 운영을 심각하게 방해할 우려가 있는 경우
  4. 회사가 관리 센터에서 직접 계정을 만들어 고객에게 준 경우에도 고객이 그 계정으로 서비스를 쓰기 시작하면 이 약관에 동의한 것으로 보며, 그 계정에는 이 약관이 같이 적용됩니다. 이 경우 가입 신청, 이메일 인증, 웹사이트의 마이페이지와 주문은 쓸 수 없고 계정에 관한 요청은 관리 담당자에게 합니다.

제7조 (계정 관리의 책임)

  1. 고객은 계정의 아이디와 비밀번호를 스스로 안전하게 관리해야 합니다. 비밀번호는 다른 곳에서 쓰지 않는 10자 이상의 값으로 정하고, 여러 사람이 한 계정을 함께 쓰지 않아야 합니다.
  2. 고객은 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘기거나 팔 수 없습니다.
  3. 계정이 도용되었거나 도용이 의심되면 고객은 곧바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다. 비밀번호를 바꾸면 그 계정으로 로그인한 PC와 콘솔은 로그아웃되므로 각 PC와 콘솔에서 새 비밀번호로 다시 로그인해야 합니다.
  4. 담당자가 바뀌거나 퇴사하면 고객은 관리 담당자에게 알려 계정을 정리하고, 계정을 넘겨받을 때에는 비밀번호를 바꿔야 합니다.
  5. 고객이 계정을 제대로 관리하지 않아 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

제8조 (유료 서비스와 요금)

  1. 서비스는 계정마다 연결할 수 있는 PC의 수와 동시에 쓰는 콘솔의 수(이하 “한도”)를 기준으로 제공합니다. 한도와 요금은 웹사이트의 도입 안내 또는 회사와 고객이 따로 맺은 계약에서 정합니다.
  2. 회사가 정한 기본 한도 안에서는 별도의 요금 없이 서비스를 쓸 수 있습니다. 기본 한도를 넘는 한도는 유료이며, 이용권으로 정합니다.
  3. 이용권의 요금은 그 이용권의 월 요금에 이용 개월 수를 곱한 금액이며, 이용권마다 PC 1대째부터 따로 계산합니다. 표시된 요금에 부가가치세가 포함되는지는 요금을 표시할 때 함께 밝힙니다.
  4. 요금이나 내용이 바뀌어도 이미 결제한 이용권에는 결제할 때의 값이 그대로 적용됩니다.
  5. 한도를 늘리거나 규모에 맞는 이용 조건이 필요한 경우 도입 문의로 상담할 수 있습니다.

제9조 (이용권, 결제와 이용 기간, 연장)

  1. 유료 서비스는 이용권으로 제공합니다. 이용권은 PC 수와 콘솔 수, 이용 기간(1개월, 3개월, 6개월, 12개월 가운데 하나)으로 정해지며, 요금을 한 번에 미리 결제하는 방식입니다. 회사는 요금을 자동으로 다시 결제(정기결제)하지 않습니다.
  2. 결제 수단은 신용카드와 계좌이체이며, 서비스 화면에 열려 있는 수단만 쓸 수 있습니다. 신용카드 결제는 결제대행사를 통해 처리하고, 계좌이체는 고객이 안내된 계좌로 입금한 뒤 회사가 입금을 확인하면 처리됩니다. 입금을 확인하는 데 영업일 기준 하루 정도 걸릴 수 있습니다.
  3. 결제가 확인된 날(계좌이체는 회사가 입금을 확인한 날)에 이용권이 시작되고 한도가 바로 적용됩니다. 이용 기간은 한국 시간의 날짜로 세며 마지막 날을 포함합니다. 이용 기간이 끝나는 날은 시작한 날부터 이용 개월 수가 지난 날의 전날입니다. 예를 들어 2026년 10월 7일에 시작하는 12개월 이용권은 2027년 10월 6일까지 이용할 수 있습니다.
  4. 이용권마다 시작하는 날과 끝나는 날이 따로 있습니다. 계정의 한도는 그날 이용 중인 이용권의 한도를 모두 더한 값이며, 이용 중인 이용권이 없으면 기본 한도입니다.
  5. 연장은 이용 중인 이용권(이미 연장했다면 마지막 이용권)의 남은 기간이 끝난 뒤부터 새 이용 기간이 이어서 시작되도록 결제하는 것입니다. 같은 수의 PC와 콘솔로 이어서 쓰는 연장은 웹사이트의 마이페이지에서 직접 결제할 수 있고, 이용권이 끝나기 전에 결제가 확인되어야 이어집니다.
  6. PC나 콘솔을 더 쓰려는 추가는 1:1 문의로 요청합니다. 회사가 청구서를 보내고, 청구 금액 전액의 입금을 확인한 날부터 추가한 이용권이 시작됩니다. 추가한 이용권의 이용 기간은 그날부터 새로 셉니다.
  7. 회사는 결제와 한도 적용의 결과를 관리 센터와 웹사이트의 마이페이지에서 확인할 수 있게 합니다. 한도 적용이 늦어지면 마이페이지에 안내하며, 고객은 고객센터에 문의할 수 있습니다.
  8. 이용 기간은 자동으로 갱신되지 않습니다. 계속 쓰려면 이용권이 끝나기 전에 고객이 직접 연장하거나 새로 결제해야 합니다.
  9. 이용권이 끝나면 끝난 다음 날 0시(한국 시간)에 계정의 한도가 줄어들어, 남은 이용권의 한도를 더한 값으로 바뀌고 남은 이용권이 없으면 기본 한도로 돌아갑니다. 줄어든 한도를 넘는 PC는 그 시각에 먼저 등록한 PC부터 등록이 해제되고, 줄어든 콘솔 수를 넘는 콘솔의 접속은 끝납니다. 결제가 환불되거나 회사가 이용권을 무효로 하거나 되돌려서 한도가 줄어드는 경우에는, 이용권이 끝나는 날을 기다리지 않고 회사 담당자가 해제될 PC를 확인한 직후에 한도를 넘는 PC의 등록이 해제됩니다. 서버를 복구하는 등으로 회사가 기록을 다시 맞추는 과정에서 계정에 이용권이 허용하는 수보다 많은 PC가 등록되어 있는 것이 확인된 경우에도 같으며, 회사 담당자가 해제될 PC를 확인한 직후에 한도를 넘는 PC의 등록이 해제되고 그 사유를 이메일로 알립니다. 등록이 해제된 PC에서는 PC 프로그램이 멈추며, 한도 안에서 다시 등록해야 쓸 수 있습니다.
  10. 회사는 PC의 등록을 해제하기 전에 가능한 경우 사전 안내를 이메일로 드립니다. 이용권이 끝나는 경우에는 그 이용권이 끝나는 날(제3항의 마지막 날)의 7일 전에 안내하는 것을 원칙으로 하며(끝나는 날이 10월 20일이면 10월 13일입니다), 해제될 PC는 마이페이지에서 미리 볼 수 있습니다. 끝나는 날까지 남은 날이 7일보다 적은 이용권은 그 이용권이 시작될 때, 그때까지 한도를 넘는 PC가 없더라도 한도가 줄어든다는 것을 안내합니다. 다만 이 사전 안내는 가능한 경우에 하는 것이어서 하지 못했거나 늦어진 경우에도 등록 해제는 위의 시각에 이루어질 수 있습니다. 등록 해제가 이루어진 뒤에는 그 사유와 결과를 이메일로 알립니다. 고객은 이용권이 끝나는 날 전에 이용권을 연장하거나 추가하여 등록 해제를 피할 수 있습니다.
  11. 회사는 관련 법령에 따라 발급해야 하는 증빙(세금계산서, 현금영수증 등)을 고객의 요청에 따라 발급합니다.

제10조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 서비스의 개선과 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 바꿀 수 있습니다. 고객에게 불리한 변경은 바꾸기 전에 웹사이트나 이메일로 알립니다.
  2. 회사는 정기 점검, 설비의 교체와 고장, 통신 두절, 천재지변이나 정전, 그 밖에 회사가 통제할 수 없는 사유가 있으면 서비스를 일시적으로 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 미리 알리고, 그렇지 못한 경우에는 사후에 알립니다.
  3. 회사가 서비스 전체를 끝내려면 끝내기 30일 전까지 고객에게 알립니다. 이 경우와, 회사의 사정으로 서비스를 오랫동안 쓸 수 없게 된 경우에는 남은 이용 기간에 해당하는 요금을 환불합니다.

제11조 (이용 제한)

  1. 고객이 다음 중 하나에 해당하면 회사는 먼저 시정을 요청하고, 시정되지 않거나 급박한 경우에는 계정의 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 계정을 도용하거나 다른 사람에게 빌려주거나 넘긴 경우
    • 제12조를 어겨 정당한 권한이 없는 PC를 제어하거나 PC 사용자의 권리를 침해한 경우
    • 서비스와 서버, 중계 서버를 침입하거나 과도한 접속 시도로 서비스 운영을 방해한 경우
    • 서비스를 분해, 역설계하거나 회사의 허락 없이 다른 사람에게 다시 팔거나 제공한 경우
    • 요금을 정해진 방법으로 내지 않았거나 거짓 정보로 결제한 경우
    • 그 밖에 법령이나 이 약관을 어긴 경우
  2. 회사는 이용을 제한할 때 그 사유와 기간을 고객에게 알립니다. 다만 보안상 급박한 경우에는 먼저 제한한 뒤 알릴 수 있습니다.
  3. 고객은 이용 제한에 이의가 있으면 회사에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 정당한 이의가 있으면 지체 없이 제한을 풉니다.

제12조 (고객이 관리하는 PC와 PC 사용자에 대한 고객의 책임)

  1. 고객은 자기가 소유하거나 정당한 관리 권한을 가진 PC에만 PC 프로그램을 설치하고 계정에 등록해야 합니다.
  2. 원격 제어, 화면 보기, 소리 듣기, 화면 녹화, 파일 전송, 프로그램 실행, 전원 제어 등 서비스의 기능은 고객이 정당한 권한을 가지고 있고 필요한 동의와 고지를 갖춘 PC에 대해서만 써야 합니다.
  3. PC 사용자의 화면, 소리, 파일, 사용 내용에는 개인정보와 통신의 비밀이 담길 수 있습니다. 고객은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 근로 관계에 관한 법령 등 관련 법령과 조직의 내부 규정을 지킬 책임이 있습니다. 특히 다음을 직접 지켜야 합니다.
    • PC 사용자에게 서비스의 사용 사실, 목적, 범위(화면 보기, 소리 듣기, 녹화 여부와 보관 기간 등)를 미리 알리고, 법령에서 요구하는 경우에는 동의를 받습니다.
    • PC 사용자가 아닌 사람 사이의 대화를 듣거나 녹음하는 등 법령이 금지하는 방식으로 기능을 쓰지 않습니다.
    • 기능을 쓸 수 있는 사람과 권한 단계(보기, 조작, 관리)를 업무에 필요한 최소한으로 정하고, 담당이 바뀌면 바로 정리합니다.
    • 녹화 파일과 전송한 파일을 고객이 정한 기준에 따라 안전하게 보관하고 보관 기간이 지나면 폐기합니다.
  4. 서비스는 녹화 중이라는 알림을 PC 사용자에게 보여 주지 않습니다. 따라서 PC 사용자에 대한 고지와 동의는 고객이 서비스 밖에서 갖추어야 합니다.
  5. 고객이 관리 PC의 사용자 정보를 처리하는 경우 그 개인정보의 처리에 대한 법령상 책임은 고객에게 있으며, 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 전달합니다. 필요하면 고객은 회사와 별도로 개인정보 처리 위탁에 관한 계약을 맺을 수 있습니다.
  6. 고객이 이 조를 어겨 PC 사용자나 제3자와 분쟁이 생기거나 회사가 손해를 입은 경우, 그 분쟁은 고객이 해결하고 회사가 입은 손해는 고객이 배상합니다. 회사는 이 경우 제11조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 정해 공개하고 그에 따라 처리합니다.
  3. 회사는 고객의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 바로 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 일정을 알립니다.

제14조 (PC 프로그램의 설치와 자동 업데이트)

  1. 고객은 웹 관리 센터나 회사가 안내하는 방법으로 PC 프로그램과 콘솔을 내려받아 설치합니다.
  2. PC 프로그램과 콘솔은 회사의 서버에서 업데이트 파일을 내려받아 갱신할 수 있습니다. 자동 업데이트를 쓸지는 고객이 관리 센터의 계정 설정에서 정합니다.
  3. 고객이 업데이트를 하지 않아 기능이 제한되거나 보안 문제가 생기는 경우 그 책임은 고객에게 있습니다.

제15조 (지식재산권과 이용권)

  1. 서비스와 PC 프로그램, 콘솔, 매뉴얼, 웹사이트에 대한 저작권을 포함한 지식재산권은 회사에 있습니다.
  2. 회사는 고객에게 이 약관에서 정한 기간과 한도 안에서 서비스를 업무용으로 쓸 수 있는 양도할 수 없는 비독점적 이용권을 줍니다.
  3. 고객은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 개작, 배포하거나 영리 목적으로 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제3장 계약의 해지와 환불

제16조 (고객의 해지와 탈퇴)

  1. 고객은 언제든지 웹사이트의 마이페이지에서 탈퇴를 신청하여 계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴를 신청하려면 현재 비밀번호를 확인합니다.
  2. 탈퇴를 신청하면 계정은 바로 사용할 수 없게 되고 그 계정으로 PC 프로그램과 콘솔에 로그인할 수 없습니다. 계정과 등록한 PC 정보의 삭제는 확인한 뒤에 회사의 운영 담당자가 진행합니다. 삭제한 정보는 복구할 수 없으므로 고객은 필요한 자료를 미리 보관해야 합니다.
  3. 관리 센터에서 회사가 만들어 준 계정처럼 웹사이트에서 가입하지 않은 계정은 관리 담당자에게 해지를 요청합니다.
  4. 해지하거나 탈퇴할 때 이용 기간이 남아 있는 이용권의 요금은 제18조 제1항에 따라 환불하지 않습니다. 다만 제18조 제2항에 해당하는 경우에는 그에 따라 환불합니다.
  5. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해지한 뒤에도 그 기간 동안 보관합니다(개인정보 처리방침 참조).

제17조 (회사의 해지)

  1. 회사는 고객이 제11조 제1항에 해당하고 시정을 요청했는데도 시정하지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다. 해지할 때에는 그 사유를 고객에게 알립니다.
  2. 고객이 장기간 로그인하지 않고 연락도 되지 않는 등 계약을 계속하기 어려운 경우에도 회사는 미리 알린 뒤 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 회사의 해지로 이용 기간이 남은 이용권은, 고객에게 해지 사유가 있는 경우를 빼고는 제18조 제2항에 따라 환불합니다.

제18조 (청약철회와 환불)

  1. 고객의 사정(단순 변심, 이용권이 필요하지 않게 된 경우, PC나 콘솔 수의 줄임, 중도 해지와 탈퇴 등)으로는 시작한 이용권의 요금을 환불하지 않습니다. 고객은 결제하기 전에 이 내용을 확인하고, 결제 화면에서 확인했음을 표시해야 합니다.
  2. 다음의 경우에는 환불합니다.
    • 연장으로 미리 결제해 아직 시작하지 않은 이용권을 결제한 날부터 7일 이내에 청약철회하는 경우: 결제한 요금 전액
    • 회사의 사정이나 서비스의 중대한 하자로 서비스를 쓸 수 없게 된 경우: 쓰지 못한 기간의 요금
    • 회사가 서비스를 끝내는 경우(제10조 제3항): 남은 이용 기간에 해당하는 요금
    • 고객이 제3조 제4항에 따라 바뀐 약관에 동의하지 않고 해지하는 경우: 이용 기간이 남은 이용권의 남은 기간에 해당하는 요금
    • 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 법령이 청약철회나 환불을 인정하는 경우
  3. 쓰지 못한 기간의 요금과 남은 이용 기간에 해당하는 요금은, 그 이용권의 결제 금액을 이용 기간의 일수로 나눈 금액에 해당하는 일수를 곱해 계산합니다.
  4. 환불하는 경우 환불의 원인이 된 이용권만 끝나고(시작하지 않은 이용권은 시작하지 않고) 다른 이용권에는 영향이 없습니다. 환불로 계정의 한도가 줄어들면 제9조 제9항에 따라 줄어든 한도를 넘는 PC는 회사 담당자가 해제될 PC를 확인한 직후에 등록이 해제되며, 그 사유와 결과는 제9조 제10항에 따라 이메일로 알립니다.
  5. 이 조의 환불 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「소비자분쟁해결기준」에서 고객에게 더 유리하게 정한 내용이 있으면 그 내용에 따릅니다.

제19조 (환불의 방법과 시기)

  1. 환불은 결제한 수단으로 돌려주는 것을 원칙으로 합니다. 신용카드는 결제대행사를 통해 승인을 취소하고, 계좌이체는 고객이 알려 준 계좌로 이체합니다. 같은 수단으로 돌려줄 수 없으면 고객과 협의하여 다른 방법으로 돌려줍니다.
  2. 회사는 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 신용카드 승인 취소에서 카드사에 따라 처리 기간이 더 걸릴 수 있습니다.
  3. 환불 요청은 회사의 이메일이나 전화로 합니다. 연락처는 이 약관 처음의 회사 정보에서 확인할 수 있습니다.

제4장 책임과 면책

제20조 (회사의 책임과 그 제한)

  1. 회사는 서비스를 제공하는 데 회사의 고의 또는 과실로 고객에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상합니다.
  2. 회사는 다음 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.
    • 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애, 법령의 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유
    • 고객의 PC, 네트워크, 인터넷 환경의 문제나 고객이 약관과 안내를 따르지 않은 경우
    • 고객이 계정을 제대로 관리하지 않은 경우(제7조)
    • 고객이 제12조를 어긴 경우와 그로 인해 PC 사용자나 제3자에게 생긴 손해
    • 제3자가 제공하는 서비스(결제대행사, 이동통신, 인터넷 회선 등)의 장애
    • 고객이 서비스로 전달하거나 저장한 정보의 내용과 그 정확성
  3. 회사는 서비스를 쓰지 못해 생긴 영업상 이익의 손실 같은 간접 손해와 특별 손해에 대해서는 회사에 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  4. 회사가 책임을 지는 경우에도, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상액은 손해가 생긴 달을 기준으로 고객이 서비스 이용을 위해 최근 12개월 동안 낸 요금의 합계를 넘지 않습니다.
  5. 기본 한도 안에서 요금 없이 쓰는 서비스에 대해서는 법령에서 정한 경우를 빼고 회사가 책임지지 않습니다.

제21조 (고객의 책임)

  1. 고객이 이 약관이나 법령을 어겨 회사에 손해를 끼친 경우 고객은 그 손해를 배상해야 합니다.
  2. 고객이 서비스를 쓰는 중에 PC 사용자나 제3자와 분쟁이 생기면 고객이 자기 비용과 책임으로 해결해야 하고, 회사에 손해가 생기면 고객이 배상합니다.

제22조 (분쟁의 해결과 관할)

  1. 회사와 고객은 서비스와 관련하여 분쟁이 생기면 서로 성실하게 협의하여 해결합니다.
  2. 협의로 해결되지 않으면 「소비자기본법」과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 회사와 고객 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용하며, 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 고객이 사업자인 경우에는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관의 시행일은 서비스를 시작할 때 이 자리에 게시합니다.